Trois ou quatre. Six, c'est précisément ce qui produit le comportement que vous décrivez : au-delà de quatre, les frontières ne sont plus défendables, donc tout remonte vers le haut.
Le critère n'est ni l'importance ni la gravité, c'est l'URGENCE DE LA RÉPONSE OPÉRATEUR. On la dérive de deux choses : la conséquence si personne n'agit, et le temps disponible avant qu'elle arrive. Une matrice conséquence x temps rend la discussion objective :
- P1 critique : sécurité, environnement ou perte majeure d'équipement / quelques minutes
- P2 haute : perte de production ou de qualité, risque de déclenchement / dizaines de minutes
- P3 moyenne : fonctionnement dégradé, surcoût / heures
- P4 basse : aucune conséquence, prise de conscience seulement / pas d'échéance
La répartition compte autant que les définitions. Visez à peu près 5 % de P1, 15 % de P2 et 80 % de P3. Si un tiers de vos alarmes sont critiques, le schéma de priorité ne porte plus aucune information et l'opérateur ne peut plus trier.
Méfiez-vous du P4 : la plupart des "alarmes d'information" sont des événements qui ont leur place dans un journal ou dans un champ d'état sur la vue, pas dans le bandeau d'alarmes.
Le détail, avec le cycle de vie ISA-18.2 et la façon de rendre la priorité à l'écran :
https://hmilibrary.com/fr/learn/alarm-management.html
Le critère n'est ni l'importance ni la gravité, c'est l'URGENCE DE LA RÉPONSE OPÉRATEUR. On la dérive de deux choses : la conséquence si personne n'agit, et le temps disponible avant qu'elle arrive. Une matrice conséquence x temps rend la discussion objective :
- P1 critique : sécurité, environnement ou perte majeure d'équipement / quelques minutes
- P2 haute : perte de production ou de qualité, risque de déclenchement / dizaines de minutes
- P3 moyenne : fonctionnement dégradé, surcoût / heures
- P4 basse : aucune conséquence, prise de conscience seulement / pas d'échéance
La répartition compte autant que les définitions. Visez à peu près 5 % de P1, 15 % de P2 et 80 % de P3. Si un tiers de vos alarmes sont critiques, le schéma de priorité ne porte plus aucune information et l'opérateur ne peut plus trier.
Méfiez-vous du P4 : la plupart des "alarmes d'information" sont des événements qui ont leur place dans un journal ou dans un champ d'état sur la vue, pas dans le bandeau d'alarmes.
Le détail, avec le cycle de vie ISA-18.2 et la façon de rendre la priorité à l'écran :
https://hmilibrary.com/fr/learn/alarm-management.html